Multicom 112

A partire dall''approvazione della Decisione del Consiglio della Comunità Europea n.91/396/EEC del 1991, gli Stati Membri hanno progressivamente messo a disposizione i mezzi tecnici volti ad assicurare che in qualunque paese europeo un cittadino si trovi, egli possa inoltrare richieste di soccorso chiamando il numero unico 112. La Comunità Europea attribuisce un''alta importanza alla diffusione di questa decisione, che permette ai cittadini al di fuori del proprio paese di chiamare più facilmente i servizi di soccorso. Ciò comporterà inevitabilmente, nel prossimo futuro, un''incremento del livello di competenza linguistica richiesto agli operatori dei centralini dei servizi di soccorso. I metodi di apprendimento tradizionali, lunghi ed onerosi, mal si prestano ad assicurare in tempi brevi una capacità di risposta sufficientemente ampia sia per varietà di lingue che per numero di personale formato. Il progetto Multicom si prefigge di sviluppare strumenti che possano fornire agli operatori competenze linguistiche con tempi di apprendimento considerevolmente più bassi rispetto ai metodi tradizionali.
Il progetto è strutturato nel modo seguente

• Analisi del livello di competenza linguistica necessario e della relativa conoscenza del vocabolario di base ed avanzato
• Sviluppo della didattica per gli esercizi di autoapprendimento
• Realizzazione di un CD per l''autoapprendimento
• Svuppo di una piattaforma Internet per l''apprendimento on-line
• Verifica degli strumenti di apprendimento realizzati attraverso il ritorno di esperienza degli utenti finali

 

Il Progetto viene sviluppato grazie al supporto finanziario della Commissione Europea
PROGRAMMA LEONARDO DA VINCI *LLP/LdV/TOI/2008/IRL-502*
as a follow up of projects D-01-B-V-LA 112 444 & D/05/B/V/LA 146317
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